Операторы ВебЦс

Обновлено: 20.01.2026

image.png

Для подключения оператора:
1. Создать роль сотрудника на странице Сообщения - Операторы
2. Отправить полученую в первом шаге ссылку менеджеру, который будет оператором
3. Менеджер заходит в бота @avchat_bot и отправляет команду /start
4. Менеджер переходит по ссылке из шага 2 и получает в боте ссылку на кабинет оператора

Доступы можно давать только к определенным аккаунтам.

Это первый этап внедрения операторов - в дальнейшем будет добавлена статистика по каждому оператору.

Доступ на тарифах:
Продвинутый - доступно добавление 3х операторов
Максимальный - доступно добавление 30 операторов

AI Ассистент

Задайте вопрос по документации

Привет! Я AI-ассистент по документации.

Задайте мне вопрос, и я найду ответ в базе знаний.

AI может допускать ошибки. Проверяйте важную информацию.