Интеграция с AvToolsPro позволяет получать сообщения Авито в Авчате через расширение браузера. Входящие сообщения появляются в Авчате, где вы можете продолжать работу с перепиской.
Этот способ нужен, если Авито не отдаёт сообщения аккаунта через API (нет подписки на инструменты Авито с API мессенджера). В таком случае в разделе «Аккаунты» у аккаунта появляется красная метка Нет сообщений. Чтобы Авчат получал сообщения, подключите один из трёх способов: подписку Авито, расширение AvToolsPro или сервис GrayAPI.
Как подключить:
Установите AvToolsPro и войдите в нужный аккаунт Авито в том же браузере, в котором вы установили расширение.
В Авчате откройте раздел «Аккаунты» и в меню нужного аккаунта выберите «Получение сообщений через расширение».
Нажмите «Расширение», скопируйте появившийся токен:
В расширении вставьте токен в настройки интеграции с Авчатом:
Токен показывается только один раз: сразу нажмите Копировать (или выделите и скопируйте его из поля «Токен для расширения»). Если закроете окно, не скопировав токен, откройте окно снова и нажмите Заменить токен — старый токен перестанет действовать, новый нужно вставить в расширение.
В расширении после вставки токена нажмите «Подключить / продолжить». Статус «Подключено.» означает, что связь с Авчатом установлена.
После подключения у аккаунта в списке «Аккаунты» появится зелёная метка AvToolsPro, а метка «Нет сообщений» исчезнет.
Для получения сообщений браузер с расширением должен оставаться открытым, а аккаунт Авито — авторизованным.
Если браузер закрыт или вкладка Авито не открыта, новые сообщения в Авчат не поступают. Когда вы снова откроете Авито в браузере с расширением, оно переподключится автоматически (если вы не поставили его на «Пауза») и дозагрузит сообщения из недавних чатов. Поэтому для автоответов чат-бота удобно держать браузер с расширением включённым на отдельном компьютере, который работает постоянно.
Как вернуться к обычному получению сообщений
Если вы оформили подписку Авито с API мессенджера, откройте в меню аккаунта «Получение сообщений через расширение» и нажмите Webhook Авито. Токен при этом сохраняется: чтобы снова включить расширение, нажмите Расширение в том же окне, а затем в самом расширении — «Подключить / продолжить». Пока выбран «Webhook Авито», расширение не передаёт сообщения в Авчат.
Частые вопросы
Сообщения перестали приходить. Проверьте, что браузер открыт, вы авторизованы на Авито в нужном аккаунте и расширение не на паузе. Если расширение сообщает об ошибке токена — нажмите в Авчате Заменить токен и вставьте новый.
В расширении вставлен токен от другого аккаунта. Токен привязан к конкретному аккаунту Авчата — в браузере должен быть открыт тот же аккаунт Авито.
Нужно несколько аккаунтов. Для каждого аккаунта токен получается отдельно, в меню этого аккаунта.
См. также: Добавление аккаунта, Статусы аккаунта, Интеграция с GrayAPI.