Тестирование ИИ-ассистента

Как проверить ИИ-ассистента до запуска: ручной чат с ассистентом и автоматический прогон по реальным диалогам.

Тестирование ИИ-ассистентов стало удобнее! Теперь в окне редактирования ассистента можно сразу тестировать изменения!

Учебный пример ручного теста с вызовом функции

Подробно тестирование описано в разделе Тестирование статьи Упрощенный конструктор промтов

Где найти

Откройте Сообщения → ⤷ ИИ ассистенты, затем нужного ассистента. В правой части окна нажмите «Тестирование» и выберите режим: «Ручное» или «Автоматическое». Тестировать можно ещё до сохранения — ассистент отвечает с текущими настройками из окна.

Ручное тестирование

Вы сами пишете сообщения от имени клиента и смотрите ответы.

  1. При желании заполните поля «Заголовок объявления», «ID объявления» и «Цена» — так ассистент будет отвечать, как будто клиент написал по этому объявлению.

  2. Введите вопрос в поле «Напишите сообщение ассистенту...» и нажмите «Отправить».

  3. Под ответом видно число токенов, а если ассистент решил вызвать функцию — отдельный блок с её названием и параметрами.

  4. Чтобы начать заново, нажмите «Новый диалог».

Автоматическое тестирование

Ассистент сам прогоняет вопросы из ваших реальных диалогов. Выберите режим:

  • «Реальные сообщения» — выберите один диалог кнопкой «Выбрать диалог». Сообщения клиента из него можно изменить или удалить, затем нажмите «Прогнать все сообщения». Для каждого сообщения вы увидите ответ продавца из оригинала и ответ ассистента — удобно сравнивать.

  • «AI-сценарии» — выберите несколько диалогов кнопкой «Выбрать диалоги». ИИ изучит, о чём спрашивали клиенты, и составит новые тестовые вопросы. Хорошо подходит, чтобы проверить промт на разных формулировках.

Учебный пример автоматического тестирования

Показанные диалог и ответы — учебный пример интерфейса; ассистент не запускался на реальном диалоге.

Что проверить перед запуском

  • Ответ на частые вопросы: цена, наличие, доставка, адрес.

  • Вопрос, ответа на который нет в промте, — ассистент не должен выдумывать.

  • Срабатывание функций: например, после того как «клиент» оставил телефон, должен появиться вызов «Отправить в телеграм».

  • Грубое или странное сообщение — ассистент отвечает вежливо и не выходит из роли.

Связанные статьи

Следующий шагБаза знаний для ИИ-ассистента

Инструкция помогла?

Помощник

Задайте вопрос по документации. Вопросы без ответа используются для улучшения помощи.

Ищу ответ…

Подготовить обращение

Открыть контакт
Отправьте подготовленный текст самостоятельно в выбранном канале.