Для работы Коллтрекинга аккаунт должен быть добавлен через токены, если акк добавлен по ссылке работать не будет!
Модуль работы Коллтрекинга позволяет увидеть оперативную информацию по звонкам.
Удобное отображение статистики звонков почасам суток на графике за указанный период.
Наш ИИ Ассистента и может- расшифровать разговор и показать его текстом. Текстовый диалог можно подвернуть ИИ Анализу и получить оценку качества работы оператора, его недочеты и сильные стороны.
Пример расшифровки разговора
Пример анализа Диалога ИИ Ассистентом
Можно заказать массовый анализ ИИ звонков выделив все разговоры галочкой.
