Для установки приложения на iPhone, необходимо перейти в Safari на сайт m.avchat.ru, и разместить ярлык приложения на рабочем столе, по инструкции ниже:
После этих действий иконка сервиса появится в списке приложений и вы сможете отвечать на диалоги через полноценное приложение, а так же получать пуш-уведомления.
Установка на Android
Откройте m.avchat.ru в Chrome, нажмите меню «⋮» → «Добавить на главный экран» (или «Установить приложение») и подтвердите. Иконка появится на рабочем столе, дальше всё работает так же, как на iPhone.
Вход в приложение
Для авторизации по ссылке, вам необходимо из телеграм бота скопировать ссылку на личный кабинет — строку «Ваша ссылка в личный кабинет для мобильных устройств (ВебЦС)» и выбрать «Войти по ссылке» и вставить свою ссылку:
Другие способы входа на том же экране:
«Клиент» — вход по почте и паролю. Почту и пароль сначала задайте в разделе «Настройки профиля» (см. Работа по логину и паролю).
«Оператор» — вход для сотрудников по логину и паролю оператора, который выдаёт владелец кабинета (см. Операторы Веб ЦС).
Также в Telegram-боте есть кнопка «ВебЦС» — она открывает мобильную версию прямо внутри Telegram, без установки.
ВАЖНО! Не запрашивайте в телеграм боте новую ссылку, иначе авторизацию проходить нужно будет заново! Новая ссылка выдаётся, когда вы отправляете боту /start или /login либо нажимаете «Кабинет» или «Авторизация». То же происходит при запросе ссылки в боте MAX. Если это случилось — просто войдите в приложение заново с новой ссылкой или по почте и паролю.