Теперь вы можете измерять реальную эффективность вашего ИИ-ассистента, а не просто наблюдать за количеством диалогов.
Как это работает: Вы задаёте цель - получить номер телефона, договориться о встрече, довести клиента до заявки - и система автоматически считает, в каком проценте диалогов ассистент её достиг.
Чтобы создать новую цель выберите в Меню Редактирования ИИ ассистента (шестеренка) - Цели и конверсия или Нажмите на значение в столбце «Конверсия» в списке ассистентов - откроется статистика с последними конверсиями и ссылками прямо на диалоги.
Список целей, Кнопки редактирование и создание находятся на вкладке Цели:
Тип цели - это то что считается целью в задаче, после выполнения этой цели засчитывается Конверсия.
Цели можно задавать по-разному:
- по тегу (например, ассистент добавил тег «Телефон»)
- по ключевому слову или фразе в переписке
- по вызову функции ИИ ассистентом
- через ИИ-оценку: нейросеть сама анализирует диалог и решает, была ли цель достигнута
Можно указать только Ключевое слово, Паттерн (Регулярное выражение) использовать не обязательно.
Что даёт на практике: Сразу видно, где ассистент работает хорошо, а где теряет клиентов.
Нажмите на столбец «Конверсия» в списке ассистентов - откроется статистика с последними конверсиями и ссылками прямо на диалоги.
Смотрите переписку, находите слабые места в инструкции и докручивайте её.
Конверсия считается честно: отсчёт диалогов ведётся с момента создания цели, а не со всей истории — чтобы цифры сразу были адекватными.
По стоимости: Для оценки диалога ИИ Ассистент расходует токены с вашего баланса токенов. Точную стоимость посчитать не получится, так как она зависит от объема диалога, чем больше сообщений в диалоге тем больше нужно потратить токенов. Если сильно утрировать то одна оценка может стоить от 2000 до 5000 токенов.
Частота оценки выбирается согласно выбранному пункту в Списке: Когда проверять