База знаний

Полноценная база знаний для помощи пользователям в поиске решений.

Перейти на сервис

Начало работы

Авторизация / Регистрация

Работа с аккаунтами

Добавление аккаунта Список аккаунтов Статусы аккаунта Работа с тегами Действия над аккаунтами

Больше статей

Работа с сообщениями

Телеграм бот Веб ЦС Веб ЦС Экспорт сообщений Групповые чаты Темы в групповых чатах

Больше статей

Чат-бот

Добавления авто-ответа (чат-бота) на авито Чат-бот: настройка Авто-ответ Простой Чат-бот: настройка Авто-ответ Опросник Чат-бот: Сценарии (блок-схема) Чат-бот: AI ассистент

ИИ-ассистент

Поддерживаемые функции Примеры инструкций (промты) Функция: Добавить/удалить тег Функция: Отправить в телеграм Функция: Отправить в amoCrm

Больше статей

Сценарии (блок-схемы)

Сценарии Блок Отправить сообщение Блок Ожидание ответа Блок Пауза Блок Условие

Больше статей

Работа с отзывами

Работа с отзывами Автоматический ответ на отзыв

Работа с объявлениями

Работа с объявлениями Применение платных услуг продвижения

Другое

Партнерская программа Простые условия срабатывания Логика работы условий срабатывания Сложные условия срабатывания

Все статьи

Ответы на вопросы

Посмотрите ответы на вопросы, которые ранее задавали наши клиенты.

Сколько стоит сервис

Актуальную информацию по стоимости сервиса всегда можно увидеть на странице Тариф

Хочу скидку

Подпишитесь на наш телеграмм канал и следите за новостями, периодически производим раздачу промокодов

Могу ли отвечать через Telegram в авито?

Для ответа на сообщение клиента в телеграме, необходимо:

- в мобильном приложении зажать на сообщении бота и выбрать Ответить, либо смахнуть (свайп) на сообщении бота влево - чтобы начать цитировать сообщение бота

- на пк правой кнопкой мыши на сообщении бота и выбрать Ответить

Хочу перенаправить сообщения ИИ в отдельный чат

Можно выделить сообщение от ИИ Ассистента в отдельный групповой чат.

Нужно создать Групповой чат с невыполнимым условием распределения (Аккаунт = 1), чтобы исключить попадание в него других сообщений.

В промте указать идентификатор группового чата:

Пример описания в промте:

Когда ты узнаешь все данные, отправь в телеграм -100123123123131

Как работает поддержка и по каким вопросам могу обращаться?

Первым делом начните с изучения инструкции по работе с сервисом

Если у вас возникнут вопросы по работе сервиса не описанные в инструкции, может задавать их в чат @avchat_helper_bot

Есть опасение, что могут за банить. Возможна ли такая проблема?

Сервис работает по API Авито, поэтому если Вы не нарушаете правил авито, то бана не будет

Если не работает чат-бот (авто-ответ)

Основые советы:

- Проверьте что аккаунт у вас активен в списке аккаунтов.
- Если аккаунт активен, то проверьте в дополнительных настройках чат-бота часы работы, время указывается по Гринвичу, а не по МСК.
- Протестируйте работу чат-бота в вебцс на конкретном диалоге, если в нужном чат-боте не проходят условия, то отредактируйте условия срабатывания в нужном чате-боте.
- Если у вас ИИ ассистент, то проверьте, что баланс токенов больше 2000 токенов.
- Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то напишите нам в поддержку и пришлите ссылку на этот диалог. Где взять ссылку на диалог?

Можете мне настроить ИИ ассистента "под ключ"?

Да, мы оказываем такую услугу. Для подачи заявки заполните форму https://forms.yandex.ru/u/611cff3f37698cd19a276a4f/.

После подачи заявки мы напишем Вам в течении суток!

Стоимость услуги начинается от 5000 рублей! Конечная цена зависит от сложности настройки и количества необходимой работы, для создания и настройки ассистента (сбор и составление вопросов-ответов на основе прошлых диалогов и т.д.)

Как "оживить диалог", если собеседник не ответил

Если Вы хотите "дожимать" собеседника и "оживлять" диалог, то воспользуйтесь этой надстройкой в чат-ботах:

https://avchat.avteam-docs.ru/article/soobshchenie-esli-chelovek-ne-otvetil

Все вопросы