Список аккаунтов

Что показано в списке аккаунтов avChat: баланс, рейтинг, статусы, отметки о проблемах, фильтры и сводка за вчера.

В списке аккаунтов, по каждому аккаунту есть следующая информация:

  • Аккаунт — значок канала, имя, цветной бейдж статуса, id аккаунта на Авито (вида #123456789), телефон и почта, отметки (см. ниже) и теги аккаунта.

  • Баланс — текущий баланс аккаунта на сайте Авито. У аккаунтов, подключённых по ключам, ниже показан CPA-баланс с подписью «CPС».

  • Рейтинг — оценка аккаунта на Авито и ссылка «N отзывов», которая открывает раздел отзывов.

Общее количество аккаунтов показано рядом с заголовком «Аккаунты». Что означает каждый статус — в статье Статусы аккаунта.

Раздел «Аккаунты», таблица с 2–3 аккаунтами Авито: колонки «Аккаунт», «Баланс», «Рейтинг»; у одного аккаунта видны бейдж «Активен», отметки «Клиент» и «−N% на продвижение», теги, п

Отметки у аккаунта

Под именем аккаунта могут стоять отметки. Наведите на отметку курсор — появится подсказка.

Отметка

Что означает

Что делать

«Нет сообщений»

Сервис не получает сообщения этого аккаунта

Подключить AvToolsPro, GrayAPI или подписку Авито — см. Добавление аккаунта

«Нет отзывов»

Авито отклонил запрос к API отзывов

Ничего: сервис повторит попытку через сутки

«Веб ЦС выкл.»

Новые сообщения аккаунта не попадают в Веб ЦС

«⋯» → «Включить обработку сообщений»

«AvToolsPro» / «GrayAPI»

Через что сервис получает сообщения

—

«Клиент» / «Приложение»

Способ подключения: по ключам доступа / по ссылке

—

«Онлайн»

Включён постоянный онлайн на Авито

См. «В сети» у аккаунтов

«−N% на продвижение»

Скидка Авито на платные услуги продвижения

См. Проверка скидок на аккаунтах

«тариф до … · без продления»

Для мессенджеров: до какой даты оплачен канал; «без продления» — автопродление выключено

«⋯» → «Продлевать»


Предупреждения над списком

Если с какими-то аккаунтами есть проблемы, над таблицей появляется полоса предупреждений:

  • «Дубликаты: …» — один и тот же аккаунт Авито добавлен несколько раз. Лишнюю копию удалите.

  • «N аккаунтов отключены по лимиту тарифа» — закончился оплаченный тариф, см. Статусы аккаунта.

  • «N аккаунтов без получения сообщений…» — у этих аккаунтов отметка «Нет сообщений».

  • «N аккаунтов без доступа к отзывам Авито (повтор через сутки)».

Кнопка «Показать» рядом с предупреждением оставляет в таблице только эти аккаунты, «Показать все» — возвращает полный список.

Здесь же можно фильтровать аккаунты по любым данным и по тегам: поле «Поиск по аккаунтам» ищет по имени, id, телефону, почте, а список «Поиск по статусам» оставляет только аккаунты с выбранным статусом.

Для фильтрования по тегам достаточно нажать на тег. Теги показаны над таблицей и в строке каждого аккаунта. После нажатия в поле поиска появится название тега в квадратных скобках, например «[Москва]». Чтобы сбросить фильтр, очистите поле.

Также в списке аккаунтов отображается скидка на платные услуги продвижения объявлений — отметка «−N% на продвижение»

Баланс аккаунта

Для отображения CPA-баланса необходимо чтобы аккаунт был добавлен через ключи доступа (не через приложение сервиса). В списке он показан под основным балансом с подписью «CPС». Как перевести аккаунт на ключи — в статье Добавление аккаунта.

По нажатию на баланс аккаунта будет показана вся история изменения баланса:

История баланса аккаунта с вымышленными операциями и суммами.

В окне «История баланса» видны колонки «Время», «Операция», «Рубли», «Бонусы» и «Объявление». Кнопка «Скачать историю операций» сохраняет таблицу в файл CSV — его можно открыть в Excel и, например, посчитать траты на продвижение за месяц.

Если вместо баланса красная надпись «Обновите информацию на аккаунте», нажмите на неё — сервис заново запросит данные с Авито.

Сводка за вчера

Под каждым аккаунтом Авито, по которому собрана ежедневная статистика, есть строка «Сводка за вчера»: «Показы» → «Просмотры» → «Контакты» (в скобках — конверсия), «Избранное», «Активные» (объявления) и «Траты». Нажмите на строку — откроется подробная «Ежедневная статистика» аккаунта. Подробнее — в статьях Статистика по аккаунту и Ежедневная статистика по аккаунтам.

Что можно сделать с аккаунтами через меню «⋯» и кнопку «Действия» — в статье Действия над аккаунтами.

Ответы рядом

Частые вопросы

1
Ошибка "Лимит аккаунтов"

Данная ошибка означает, что срок действия вашего тарифа в сервисе истек или аккаунтов больше, чем позволяет тариф. Необходимо оплатить тариф, после обновить на аккаунтах информацию - выбрать их галочками и через кнопку «Действия» выбрать «Обновить информацию».

Важно: продлите тариф в течение 10 дней. Если аккаунт остаётся в статусе «Лимит аккаунтов» дольше, его диалоги, сообщения, отзывы и объявления в сервисе удаляются.

Следующий шагСтатусы аккаунта

Инструкция помогла?

Помощник

Задайте вопрос по документации. Вопросы без ответа используются для улучшения помощи.

Ищу ответ…

Подготовить обращение

Открыть контакт
Отправьте подготовленный текст самостоятельно в выбранном канале.