Поддерживаемые функции

Обновлено: 28.01.2026

Чтобы ассистент мог выполнять доступные функции, их необходимо активировать в форме редактирования ассистента.

image.png

На текущий момент доступы следующие функции:

Название функции

Промт ассистента

Добавить тег к диалогу 

Добавь тег "в процессе" диалогу

Удалить тег у диалога 

Удалит тег "в процессе" у диалога

Отправить в телеграм 

Когда ты узнаешь все данные, то вызови функцию "Отправить в телеграм" с нужными параметрами.

 

Когда ты узнаешь все данные, то вызови функцию "Отправить в телеграм" с нужными параметрами.

 

Когда ты узнаешь все данные, отправь в телегерам краткую выжимку из диалога с пользователем.

 

Когда ты узнаешь все данные, отправь в телеграм {ID телеграм чата} краткую выжимку из диалога с пользователем.

Отправить в amoCrm

По завершению диалога вызови функцию "Отправить в amoCrm". Эта функция создаст сделку в амоцрм и добавит последнии 10 сообщений из диалога с пользователем.

Остановить бота 

По завершению диалога вызови функцию "Отключить чат-бота".

 

Если собеседник просит позвать оператора то вызови функцию "Отправить в телеграм" и функцию "Отключить чат-бота".

Учтонить у оператора

Если собеседник спрашивает о зарплате, то уточни информацию у оператора, отправив краткую выжимку из диалога с пользователем.

 

Если собеседник спрашивает о зарплате, то уточни информацию у оператора в телеграм {ID телеграм чата}, отправив краткую выжимку из диалога с пользователем.


Эту статью дополняют

Часто задаваемые вопросы

Цепочка сообщений в ИИ ответе

Чтобы сделать цепочку сообщенйи при ответе с помощью ИИ- ассистента, необходимо в тексте ответа указать разделитель @wait и явно указать, чтобы данная инстуркция была возвращена:

Поздоровайся.
...
Если в тексте ответа указано слово @wait, то не убирай его!
...
Если собеседник не знает что делать то верни сообщение:
##начало сообщения##
Шаг 1
@wait(2)
Шаг 2
@wait(4)
IMAGE::https://прямая ссылка на фото
##конец сообщения##
Оператор ответил клиенту, как назад подключить ИИ-ассистента

Варианты подключения обратно к диалогу ИИ-ассистента описаны в статье: Уточнить у оператора

Хочу чтобы ИИ всегда начинал диалог с моего сообщения

Нужно в промте указать:

Всегда начинай диалог с текста
#начало сообщения#
текст первого сообщения
@wait(2)
IMAGE::https://прямая ссылка на фото
#конец сообщения#
Хочу перенаправить сообщения ИИ в отдельный чат

Можно выделить сообщение от ИИ Ассистента в отдельный групповой чат.

Нужно создать Групповой Чат с невыполнимым условием распределения (Аккаунт = 1), чтобы исключить попадание в него других сообщений.

В промте указать идентификатор группового чата:

image.png

AI Ассистент

Задайте вопрос по документации

Привет! Я AI-ассистент по документации.

Задайте мне вопрос, и я найду ответ в базе знаний.

AI может допускать ошибки. Проверяйте важную информацию.