Вы можете настроить автоматический ответ на отзывы, указав любое количество условий отзывов, на которые нужно отвечать.
Для добавления авто-ответа нажмите на кнопку Добавить авто-ответ, откроется окно:
Переключатель Отвечать только на новые отзывы нужно ВКЛЮЧИТЬ если Вы хотите чтобы AI Ассистент не ответил на старые отзывы без ответа.
Автоматический ответ на отзыв
Вы можете настроить автоматический ответ на отзывы, указав любое количество условий отзывов, на которые нужно отвечать.
Для добавления авто-ответа нажмите на кнопку Добавить авто-ответ, откроется окно:
Как и с авто-ответами на сообщения, здесь вы можете указывать любое количество условий, воспользовавшись максимально гибкой формой, мы не ограничиваем вас.
Текстовый ответ
Данный тип авто-ответа позволяет отвечать на сообщения заранее заготовленным текстом.
ИИ ответ
Данный тип авто ответа позволяет задавать шаблон промта к ИИ, которая и будет генерировать текст авто-ответа.
В данном случае вы сможете генерировать уникальные ответа, а не использовать один и тот же текст.
Каждая генерация будет использовать ваш баланс токенов.
Указанные авто-ответы будут добавлены так же в шаблоны ответов при ручной работе с отзывами. Это сделано чтобы не множить сущности и не добавлять отдельно шаблоны при ручной обработке отзывов.
Вы можете отключить авто-ответ на отзыв, но он все равно будет отображаться у вас в шаблонах ответ:
