ИИ-консультант
Помощник внутри кабинета: подскажет, как настроить сервис, найдёт причину проблемы, сам поменяет настройки и поможет с диалогами в Веб ЦС.
- ИИ-консультант: что умеет и как им пользоваться Помощник в кабинете avChat: где найти, что он умеет, как задавать вопросы и сколько это стоит.
- Настройка кабинета и разбор проблем с консультантом Как консультант составляет план настройки, предупреждает о проблемах в кабинете и разбирает, почему бот не ответил клиенту.
- Как консультант меняет настройки: подтверждение и отмена Что консультант может создавать и менять в кабинете, какие изменения требуют подтверждения и как отменить изменение.
- Консультант в Веб ЦС: пересказ, черновики, поиск и сводки Как консультант помогает с диалогами: пересказывает переписку, готовит черновик ответа, ищет по сообщениям, делает сводку за день и показывает статистику операторов.