Главная /

Инструкции /

Работа с сообщениями /

Групповые чаты

Больше инструкций

Начало работы

Авторизация / Регистрация

Работа с аккаунтами

Добавление аккаунта Список аккаунтов Статусы аккаунта Работа с тегами Действия над аккаунтами Статистика по аккаунту Уведомления Ежедневная статистика по аккаунтам Проверка скидок на аккаунтах "В сети" у аккаунтов

Работа с сообщениями

Телеграм бот Веб ЦС Веб ЦС Экспорт сообщений Групповые чаты Темы в групповых чатах Шаблоны ответов Цепочка сообщений Сообщение, если человек не ответил Настройки Не обрабатывать системные сообщения от Авито Интеграция с amoCRM Операторы ВебЦс Интеграция с Битрикс24 Рассылка по диалогам Теги и комментарии к дилогам

Чат-бот

Добавления авто-ответа (чат-бота) на авито Чат-бот: настройка Авто-ответ Простой Чат-бот: настройка Авто-ответ Опросник Чат-бот: Сценарии (блок-схема) Чат-бот: AI ассистент

ИИ-ассистент

Поддерживаемые функции Примеры инструкций (промты) Функция: Добавить/удалить тег Функция: Отправить в телеграм Функция: Отправить в amoCrm Функция: Остановить бота Функция: Поиск в гугл таблице Функция: Уточнить у оператора Функция: Отправить HTTP запрос на внешний URL Тестирование ИИ-ассистента

Сценарии (блок-схемы)

Сценарии Блок Отправить сообщение Блок Ожидание ответа Блок Пауза Блок Условие Блок Отключить бота Блок Отправить в телегам Блок Триггер Блок Работа с переменными Блок Нерабочее время Блок API запрос Блок Ожидать оператора Блок ChatGPT

Работа с отзывами

Работа с отзывами Автоматический ответ на отзыв

Работа с объявлениями

Работа с объявлениями Применение платных услуг продвижения

Другое

Партнерская программа Простые условия срабатывания Логика работы условий срабатывания Сложные условия срабатывания

Групповые чаты

Топики в телеграм чатах так же поддерживаются!

Данный функционал будет полезен если у вас работают несколько менеджеров, которые обрабатывают сообщения.

Вам необходимо создать групповой чат в телеграме, и добавить в него бота @avchat_bot

Далее в групповой чат необходимо прислать код привязки, который находиться на странице Групповые чаты, личного кабинета: https://new.avchat.ru/messages/groups

Бот должен ответить:

После этого, на странице Групповых чатов в личном кабинете у вас появиться данный чат:

Распределение сообщений между групповыми чатами

Ели у вас несколько групповых чатов, то распределять сообщения вы можете между ними. Делается это аналогично с авто-ответами.

Темы в чатах = диалоги с пользователями

Подробности в следующей статье - https://avchat.avteam-docs.ru/article/temy-v-gruppovykh-chatakh

Телеграм бот Темы в групповых чатах