Первым делом проверяем что на аккаунте включена обработка сообщений
- на странице аккаунты нажимаем шестеренку в правой части строки аккаунта и нажимаем Включить обработку сообщений
Возможно авито оборвало сессию с аккаунтом
- на странице аккаунты нажимаем шестеренку в правой части строки аккаунта и нажимаем Обновить информацию
Может все сломалось?
- Если аккаунт только добавленный и ранее не работал в сервисе, удалите акк из сервиса и добавьте его заново
Если не помогло напишите нам в тех поддержку